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福州有人称在拉手网买了近2000元餐券 没法用还不能退钱
发布时间:2019年01月04日 13:49:00

(网经社讯)1976元钱,这是福州车友肖先生,自称自己在今年7月26日,在拉手网上花钱购买的餐券,但他说,直到今天,这些餐券不仅不能消费,也无法退钱,甚至,连拉手网也无法登陆了。

难道这些钱,就这样打水漂了?肖先生很想知道自己要如何维权。

他说自己近两千元钱买的餐券,始终无法使用

肖先生告诉1007记者,7月份的时候,自己刚好去泉州,就在拉手网上买了两份泉州太子酒店中餐厅的电子餐券,合计1976元钱,“当时拉手网的介绍写得很不错,能吃到约4000元钱的菜,当时觉得特别值”。

可肖先生说自己买完后要去消费,酒店却不收餐券,酒店方说,早就没有和拉手网合作了。

由于比较忙,到了9月份,肖先生才有想起有这件事,于是就想找拉手网退款,可这时,他却发现拉手网的APP上不去了,网页可以打开,但账号却没法登录,网站上公布的热线,也无法接通,而自己手上唯一留下的证据,就是支付宝上的支付记录。

传言拉手网倒闭,记者辗转也无法联系上

今 天上午,小七鲜生联系了上泉州太子酒店中餐厅的王经理,他表示,餐厅和拉手网的合作,早在2014年10月1号就截止了,此后再没有和对方有任何形式的合 作,因此拉手网推出的所谓电子餐券,和餐厅没有任何关系。但今年确实还有不少人拿着餐券前来就餐,餐厅当初还出了公告,表明和拉手网没有合作关系。

小七鲜生试图联系拉手网,但正如肖先生所说,无论是APP、网页版的登录界面,还是400客服电话,尝试了种种方式,始终无法和对方取得联系。

“拉手网几乎没有员工了,就是一个倒闭状态。”一位互联网业内人士表示,拉手网曾经的市场份额还超过美团网,但如今美团上市了,但拉手却几乎销声匿迹了。

律师看法:如果确定是拉手网所为,网站涉嫌诈骗,受害者可报警

面对无法联系上的拉手网,肖先生要如何维权呢?

小七鲜生先是咨询了福州市的市场监督管理部门的相关负责人,对方查询后表示,拉手网是在北京注册的企业,建议肖先生可以向北京的市场监督部门投诉。小七鲜生也拨打了北京市12315电话,对方表示,如果需要投诉,可以先记录,但无法帮助查询拉手网目前的营运信息。

上海建纬(福州)律师事务所卓文彬律师表示,如果肖先生确实是在拉手网上买了餐券,而泉州太子酒店中餐厅的描述又是真实的,那么拉手网的做法就涉嫌诈骗,由于刑事责任的标准是3000元钱,肖先生可以联合其他受骗者一起报案,这样就能达到刑事案件的立案标准了,“这里的关键,还是如何证明自己是从拉手网上买的,从目前的证据来看,还略显不足”。

“如果掌握了充分的证据,要起诉的话,肖先生在福州就可以异地起诉拉手网。”不过卓律师不是很建议走司法途径,因为这样的网站,即便官司打赢了,也很难有可执行的标的物了。

对于这起维权事件,1007记者还将继续关注后续进展情况。(来源:福建交通广播FM1007)

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【关键词】拉手网退款难
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