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曹磊:网易严选等精选电商开设线下店有独到优势
发布时间:2019年01月05日 09:14:22

(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《中国消费者报》记者采访时表示,精选电商平台开设线下店,有利于用户亲临现场体验感受产品,从而提高对其商品的信任度。此外,线下店让用户与产品进行零距离的接触,更能充分了解产品。

传统零售商有较为完备的供应链体系,但缺少数据赋能,而电商平台则可以为消费人群“画像”,用户及人群更加精准,实现选品更优。“电商涉足线下的运营,包括选址装修、商品陈列、供应链以及日常运维都是另一整套体系,和线上有着很大的差异。线下实体店做线上电商也有自身瓶颈需要突破。”

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以下是报道原文全文:《精选 以物美价优引领品质生活》

近年来,消费升级一词大热。与以往相比,消费者更加注重对生活品质的追求,体验式消费成热点,有情感附加值的商品与服务逐渐受到追捧。

品牌重要,时间重要,体验同样重要,人们的消费行为也日趋精细化。

新消费趋势下,人们的消费更趋于理性,朴素自然、风格极简的产品备受年轻消费者的青睐。在“便宜也要有好货”的理念下,精选电商、店铺随着消费市场的变化应运而生。

精选电商打造“好的生活没那么贵”

2018年10月,艾媒咨询发布《2018中国新消费专题研究报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,中国已经进入新消费时代,用户追求性价比的品质生活和个性化消费,不再一味重视名牌。在新消费浪潮的影响下,精选电商模式成为行业新潮流,并带动出现了一批精选电商企业。

而谈到精选电商,自然避不开网易严。?魑??谑准襉DM(原始设计制造商)模式的电商,最早走精选电商路线,以“好的生活,没那么贵”为品牌理念,与大牌制造商直连,剔除品牌溢价和中间环节,提供高品质、高性价比的商品。

仔细观察其路径,可以看到,严选是从家居这一非标品类切入电商市。?劢鼓昵崛俗非蟾咝约郾鹊钠分噬?罾砟,并利用自家门户类网站为自己进行宣传造势。

 2016年网易严选出现之后,做自有品牌的线上零售商越来越多;2017年,依托其生态链体系,用小米模式做生活消费品,推出小米有品,主要走智能化路线;2018年1月,京东推出“京造”。

而为了实现差异化,淘宝心选要做“制造型零售品牌”(即既做产品又自营渠道的品牌)的平台。据了解,未来3年,淘宝心选要孵化1000个制造型零售品牌。除了推广和销售,它将更多地介入原创设计、商品企划和生产。

除了头部玩家,必要商城、兔头妈妈甄选、苏宁极物等精选模式也纷纷涌现,通过流程再造,直连工厂和消费者。

多年来为世界品牌代工的经历使得我国拥有非常多具备一流设计能力和制造能力的优秀制造商,这也为这类“精选模式”电商的迅速成长提供了商品基础。

精选模式主打生活美感,注重环保健康,这与注重品质消费的新中产阶层“不谋而合”。在 一定程度上,精选模式也引领了品质消费热潮。

品质消费连通线上线下

当下,人们不再满足于只追求低价或单纯对品牌趋之若鹜,开始看重品质感强同时价格不那么贵的产品,去品牌化逐渐成为一个趋势。消费者从追求怎么能买得到,到转型为追求怎么买得更好、更有品质,因此,精选电商模式无疑成为了当下电商平台的新宠。《报告》指出,中国经济发展和人均可支配收入的上升,正推动着人们追求更高品质的生活。同时,家庭月收入达到1.2万元以上,居住于一二线城市且接受过良好教育的人群回归理性消费,这些“品质人群”更加关注品质生活、性价比和时效。

依托互联网的发展和大数据赋能,线上、线下正打破原有界限,电商企业开线下实体店也不足为奇。线下也成为精选电商流量必争之地,也成为展示其品牌概念的样板间。继小米有品、淘宝心选等纷纷开设线下店,2018年底,网易严选也在杭州开出了首家线下店。货品采用电子价签,和线上实时同价。同时,网易开发了前后端零售管理系统,消费后的订单也会同步到线上,库存数据和售后服务实现连通。

线上线下融合呈主流趋势,精品电商也在加强线下体验场景布局,这被认为是新消费时代电商发展的主流模式,可见线下市场仍有巨大潜力。

不只是电商企业,实体零售行业早已开始紧锣密鼓地转型。

比如,以高性价比陪伴一代人成长的老牌文具品牌晨光,也在不断探索新兴零售业务模式。

2016年,晨光推出九木杂物社打造文创生活馆,作为晨光重磅打造的高端零售终端,它主打精品百货,经营精品杂物,以“搜罗全球好物”为诉求,满足消费升级带来的文创产品的消费需求。目前,晨光已在北京、上海、南京、无锡、苏州、南通等地拥有近百家门店。

单一贩卖情怀的店铺自然难以长久,但当充满设计感的文具、生活日用品成为小件艺术品或伴手礼,原来的商品就被赋予了不同的价值。

线上线下需突破自身发展瓶颈

中高端有自身的玩法,而平价小商品也有其“制胜”的法宝。

名创优品的出现,成为零售业现象级的存在。短短几年时间,名创优品遍布国内核心城市的优质商圈,囊括生活百货、创意家居、健康美容、潮流配饰、数码配件等品类,单价以10元、20元为主,最高不超过99元。
名创优品紧紧抓住18-30岁的目标消费人群,简约设计和高性价比在年轻消费人群中获得了较好的口碑,在休息日一度还需要排队结账。

名创优品快速扩张并非偶然,当下消费日趋理性,更多的消费者不仅追求产品的附加值,也注重高性价比,利用低价模式快速抢占市场。

电子商务研究中心主任曹磊表示,精选电商平台开设线下店,有利于用户亲临现场体验感受产品,从而提高对其商品的信任度。此外,线下店让用户与产品进行零距离的接触,更能充分了解产品。

传统零售商有较为完备的供应链体系,但缺少大数据赋能,而电商平台则可以为消费人群“画像”,用户及人群更加精准,实现选品更优。“电商涉足线下的运营,包括选址装修、商品陈列、供应链以及日常运维都是另一整套体系,和线上有着很大的差异。线下实体店做线上电商也有自身瓶颈需要突破。”曹磊如是说。(来源:中国消费者报 文/王小月)

2018,是不平凡的一年,不仅诞生了我国首部《电子商务法》,也是我国电商诞生20年。作为电商行业的观察者与推动者,电子商务研究中心(微信ID:i100ec)特别推出“2018年度电子商务产业链系列盘点专题http://www.mezov.com/zt/2018pandian/”,以第三方的立场和视角,回顾过去一年电商发生的大事件、创新模式、经典案例、动向趋势、政策法规、投融资、上市并购、破产倒闭等行业热点,涉及零售电商、大宗电商、跨境电商、农村电商、服务电商、共享经济、电商物流、金融科技等各细分领域,以此见证并为中国电商把脉。

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