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天猫国际:《2018年跨境消费人群洞察报告》(PPT)
发布时间:2019年07月03日 10:45:19

(网经社讯)2019年1月9日,天猫国际《2018跨境消费新常态年轻人群洞察报告》出炉:8成年轻人买进口首选天猫国际,90/95后年轻人成跨境消费主力军。份《报告》是天猫国际联合第一财经商业数据中心(CBNData)共同发布的。报告显示,截至2018年10月,跨境电商进口总额同比增长53.7%,商品进口来源地已分布于全球超200个国家和地区,进口值超100亿元。预计2020年,中国跨境消费用户超过2亿人。
成熟家庭依旧是跨境消费的核心群体,值得关注的是,年轻一代的消费实力正在崛起,以90/95后为代表年轻消费群成为跨境消费的主力军,为进口消费增长注入了强劲的原生动力,并呈现出多元化的消费新趋势。
8成年轻人跨境消费首选天猫国际
据《报告》显示,近三年来,越来越多消费者选择天猫国际,跨境消费在线上日常消费中的比重持续上升。从年龄段来看,90/95后在天猫国际平台上的消费金额占比逐年提升,进口商品消费占比要明显高于其他代际,已超越80后,成跨境消费主力军。
更多的年轻人选择在天猫国际购买跨境商品,数据显示,在跨境交易高峰的双11当天,天猫国际的市场份额飙升至80%。与此同时,越来越多的海外品牌加速入驻天猫国际,2018年入驻数同比增122%。过去四年,天猫国际就引进了75个国家3900个品类近1.9万个海外品牌进入中国市场。
全球品牌纷纷入驻天猫国际,更多的选择也能更好满足乐于尝试的年轻消费者,他们足不出户,就可以买到全球好物。
90/95后爱美重健康 在宠物上投入大
年轻人的消费趋势,代表着当代的潮流趋势。据《报告》总结,90/95后年轻人在天猫国际上的消费,有五个显著的特征:一是美颜护肤增长迅猛;二是健康零食更被青睐;三是在猫狗宠物身上花费很大;四是海外潮牌服饰消费增多;五是智能电器普及提升生活品质。
“美容护肤”成为近一年90/95后在天猫国际上的剁手重“金”区,最受欢迎的TOP3产品:面膜、面部护理套装和面部精华。90/95后对美的追求并未停留在面子工程上,对全身细节呵护需求愈发明显。其中,脱毛器成为近一年消费热度提升最快的美体仪,消费金额同比增长20多倍。
绿色、低脂、无添加成为年轻人零食消费的新方向,健康零食在零食消费中的占比越来越高并持续高速增长。软糖型、果冻型等口感更好的保健品日益受宠,其中助眠型软糖是90/95后的心头好。90/95后年轻人也越来越喜欢海外潮流服饰品牌,在天猫国际潮流品牌消费金额以及在服饰消费中的占比均稳步提升。
另外,相比整体人群,90/95后在天猫国际上购买宠物用品的热情尤为高涨,宠物主粮、美容清洁用品和零食&玩具是目前最大的开销。追求品质生活的90/95后是购买智能家电的小能手,打造“小家碧玉”不遗余力。
现在的年轻人更加注重生活仪式感,在家居用品上精挑细。??歉?阆蛴诰哂猩杓聘械那嵘堇嗉揖,近一年热度提升最快的家居品类中,意大利FLOS吊灯、日本INTERLAGOS羽绒被、澳大利亚DOWNIA的床品等轻奢产品以“添情趣”的名义,入侵他们的居家生活。

(来源:天猫国际 编。和???

7月17日,《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布,已连续第八年发布,被业内视为“电商315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家电商用户真实投诉大数据所得。报告公布了零售电商、跨境电商、生活服务电商、OTA电商、金融科技电商、电商物流服务六份榜单,共计70家电商平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐等获“建议下单”评级,贝贝、蜜芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂窝、转运四方等获“谨慎下单”或“不建议下单”评级。

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